Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення та обмін товару здійснюється тільки у разі виробничого шлюбу або невідповідності замовленого та отриманого Вами товару. Повернення бракованого або невідповідного до Вашого замовлення товару слід здійснити протягом 2-х днів після його отримання. При виявленні шлюбу чи невідповідності повідомте про це нас, написавши на пошту vietnam.delikates@gmail.com і зв'язавшись з нами за тел +38(050)577-08-95(тільки вайбер!) Після повернення товару можливий його обмін на аналогічний, заміна на будь-який інший або повернення грошей. Товар у якого відкрито упаковку, який використовувався або помилково замовлений Вами товар поверненню та обміну не підлягає. Ми приймаємо повернення та/або обмінюємо на інший розмір протягом 14 днів ТІЛЬКИ у випадку, якщо: товар у товарному вигляді, а саме не пошкоджена упаковка, у наявність та не пошкоджені всі етикетки та лейбли, як на упаковці, так і на самому товарі . Свіжі продукти та спеції поверненню не підлягають.